Så påverkar digital synlighet byggföretags framgångar

En ny studie av svenska bygg- och tjänsteföretag avslöjar ett viktigt skifte i hur affärer görs. Många beslut fattas före kunden kontaktar företaget, vilket förändrar konkurrensklimatet.

I stället för att endast tävla i offertstadiet avgörs affären mycket tidigare – i sökresultat, recensioner och det första intrycket online. – Många företag tror att de förlorar affärer på pris. I verkligheten handlar det om synlighet och tydlighet, säger hon.

Analysen bygger på data från flera företag under 2025 och omfattar hundratals förfrågningar och kundresor. Idag är det avgörande att synas lokalt när kunden söker, oavsett om det är organiskt eller via betald annonsering.

Företag bör också fånga efterfrågan genom egna kanaler, bygga förtroende med hjälp av recensioner samt säkerställa att deras hemsidor konverterar besökare till förfrågningar. Att ha en strukturerad uppföljning av varje förfrågan är också av stor betydelse.

Flera verkliga exempel understryker dessa insikter. PipeTech Spol & Relining rapporterade att 87 % av förfrågningarna ledde till uppdrag, med 50 genomförda jobb tack vare digital närvaro under 2025. Jobryan Bygg i Stockholm ökade sin omsättning från 7 till 30 miljoner, där 95 % av kunderna kom via egna kanaler.

VVS & Microcement i Malmö tredubblade sin verksamhet och tog emot 250 förfrågningar via landningssidor på ett år. Slutsatsen är att pris sällan avgör affären; det handlar istället om synlighet, tydlighet och struktur. – De företag som bygger system för att synas, konvertera och följa upp kommer att dominera framåt, säger hon.

En guide om detta ämne finns tillgänglig gratis via Smartproduktions hemsida.