Lundqvist Trävaru: Innovativt byggsystem med kundens insyn

År 2004 brann sågverket ner, vilket blev en vändpunkt för Lundqvist Trävaru. Bolaget har idag verksamhet i Sverige, Norge, USA och Nya Zeeland, med ett digitalt verktyg som låter kunderna själva skissa på sina hus och omedelbart se priser.

Företaget har sina rötter i 1930-talet och har genomgått flera förändringar, inklusive byasåg och möbelsnickeri. Företagsstrukturen idag är resultatet av en omfattande återuppbyggnad efter branden.

Samuel Holmström, som blivit VD sedan 2010, har tillsammans med Jens Lundqvist drivit företaget framåt. Omsättningen har ökat från 10 miljoner kronor till 240 miljoner kronor under pandemin.

”Vi såg att det fanns ett väldigt flexibelt byggsystem i grunden. Som legobitar. Det gick att kombinera och anpassa till allt från fritidshus till större byggnader”, säger hon.

Det modulära systemet blev en grundläggande del av verksamheten. Digitaliseringen blev det som gjorde att företaget verkligen kunde växa.

”Kan du bygga hus i ett tv-spel som Sims borde det gå i verkligheten också och det tog vi avstamp från”, säger han. Företaget har fått flera utmärkelser för sina innovativa digitala lösningar.

Med det modulära systemet kan kunderna själva designa sina hus, flytta väggar och lägga till fönster samt se hur priserna förändras omedelbart.

”Vi har byggt ett ekosystem”, säger han.

Istället för att köpa dyra lösningar började de bygga programvaran själva med hjälp av studenter, vilket resulterade i en prototyp. Över 280 studenter har varit involverade i olika projekt sedan dess.

Idag börjar affären i det digitala verktyget. Kunder kan rita byggnader från grunden eller utgå från färdiga mallar.

”Du ska inte behöva kunna konstruktionen, du ska kunna fokusera på hur du vill att det ska se ut så löser vi resten”, säger han.

Kundresorna varierar; vissa kunder experimenterar länge medan andra har en tydlig vision. I vissa fall kommer beställningar in utan att Lundqvist ens har varit i kontakt med kunden.

Produktionen står för endast 30 procent av omsättningen nuförtiden. Resten kommer från tjänster och ett nätverk av 220 byggföretag i Sverige.

”Vi har byggt ett ekosystem i stället för att göra allt själva”, säger han.

Av företagets 42 anställda arbetar 10 procent med programmering. Fler arbetar nu på kontoret än i produktionen.

Genom att samla all data i ett system har mycket manuellt arbete försvunnit, vilket har förbättrat kunddialogen.

”Vi slipper klippa och klistra i data. I stället kan vi lägga tid på att prata med kunden”, säger hon. Företaget får hög kundnöjdhet.

Enkelhet och tydlig prisinformation är avgörande, där trä är en grundkomponent i erbjudandet, men hållbarhet är också centralt i planeringen av projekten.

”Vi vet vad som behövs framåt och kan samordna inköp. Det gör att vi får ner spillet väldigt mycket”, säger han.

Lundqvist investerar även i nya lösningar inom byggbranschen, exempelvis byggskivor från återvunna mjölkförpackningar.

”Det finns många nya bra produkter och vi försöker vara en tidig kund för att deras affär ska kunna börja snurra”, säger hon.

Den internationella expansionen har inletts, främst i USA där verksamheten växer i Connecticut, samt ett tiotal hus levererade i Nya Zeeland.

”Kanada och England är intressanta marknader”, säger han. Det finns en ökad efterfrågan på både byggsystem och digitala lösningar.

Det har även lett till att Lundqvist ibland går in som delägare och licensierar sin plattform.

Efter några utmanande år i byggbranschen ser de nu en tydlig ökning i efterfrågan.

”Vi ser hur fler går in och ritar. Intresset ökar”, säger han. Framtiden handlar om att fortsätta utveckla affären och skapa fler internationella kontakter.

”Vi är starka mot slutkund i dag. Men vi ser också värdet i fler internationella kontakter, särskilt kopplat till det digitala”, säger hon.