Från pappersarbete till digital effektivitet – Finntorpet Byggs framgång med Blikk

Finntorpet Bygg har genomgått en betydande transformation genom att implementera Blikk, ett system som effektiviserar hanteringen av kundrelationer och projekt. ”Blikk möjliggör hantering av hela kundrelationen med ett effektivt och användarvänligt flöde,” säger hon.

Företaget, som arbetar med allt från mindre uppdrag till större hallar, stod tidigare inför utmaningar med manuellt pappersarbete. ”Vi la mycket tid på manuell administration då vi inte hade några integrationer mellan vare sig lönesystem eller andra program,” berättar hon.

För att lösa dessa problem var målet att hitta ett system som integrerade alla funktioner på ett ställe, vilket ledde dem till Blikk. Detta verktyg knyter samman viktiga funktioner i ett sömlöst flöde, från första kundkontakt till fakturering och uppföljning.

Med Blikk kan Finntorpet nu erbjuda 90 procent av sina affärer direkt i systemet, vilket kunderna kan godkänna med hjälp av BankID. När en offert godkänns, skapas snabbt ett projekt som personalen tidrapporterar mot. Detta genererar korrekta underlag för både lön och fakturering.

Systemet används också för hantering av ledighetsansökningar, avtal och interna rutiner. ”Övergripande rutiner och allmänna FAQ lägger vi upp på startsidan i Blikk, som fungerar som ett intranät,” säger hon.

Övergången till Blikk har haft positiva effekter på företagets administration och kundintryck. ”Sedan vi började med Blikk lägger vi mycket mindre tid på att ”krångla” med administration och vi har blivit bättre på att skriva avtal med våra kunder,” avslutar hon.

För dem som önskar en liknande effektivisering av sina projekt, erbjuder Blikk möjligheten att samla projekt, tid, material och uppföljning på ett ställe, vilket skapar en mer strukturerad arbetsmiljö.