En framgångssaga inom kundnöjdhet: Simpleko i topp

Simpleko, ett dotterbolag till Riksbyggen, fortsätter att dominera i kundnöjdhet, enligt Prognoscentrets senaste analyser. För andra året i rad har företaget den högsta nöjdheten bland Sveriges bostadsrättsföreningar när det gäller förvaltningsföretag.

I den omfattande undersökningen, som involverade över 6 500 bostadsrättsföreningar, redovisas Simpleko med ett NKI (Nöjd Kund-Index) på 78. Riksbyggen kliver in på en tredjeplats med ett NKI på 71, medan branschens genomsnitt för 2025 uppmättes till 68.

– Vi är så nöjda över att kunna upprätthålla den höga servicen och kundnöjdheten för tredje året i rad och jag vill skicka ett stort och varmt tack till alla medarbetare som gör sitt bästa varje dag och självklart extra härligt när det både märks och uppskattas av kunderna,
säger hon.

Topp tre placeringar för 2025 visar en stark konkurrens: Simpleko med NKI 78, Delagott med NKI 74 och Riksbyggen med NKI 71.

– Vi är stolta över att kunderna uppskattar oss – de höga betygen inom förvaltningskvalitet och pålitlighet visar att vi gör skillnad i hela leveransen,
säger han. Vi strävar efter att fortsätta skapa ännu större värde för våra kunder som helhetsleverantör inom fastighetsförvaltning.

Simpleko specialiserar sig på digital ekonomisk förvaltning och har över tusen kunder spridda från Övertorneå i norr till Trelleborg i söder. Med hjälp av digitala verktyg och ett dedikerat kundteam erbjuder företaget en unik kombination av personligt bemötande och digitala tjänster.