Från manuellt arbete till digital effektivitet – Finntorpet Byggs framgång med Blikk

Finntorpet Bygg har genomfört en betydande förändring genom att implementera Blikk, ett digitalt verktyg som effektivt hanterar hela kundrelationen. ”Blikk möjliggör hantering av hela kundrelationen med ett effektivt och användarvänligt flöde,” säger hon.

Företaget tidigare arbetade med mycket manuellt pappersarbete, vilket ledde till ineffektivitet. ”Vi la mycket tid på manuell administration då vi inte hade några integrationer mellan vare sig lönesystem eller andra program,” berättar han.

Målet var att införa ett system som skulle kunna centralisera allt arbete och vara lättanvänt för både ledning och fältpersonal. Efter att ha övervägt flera alternativ, valde man att använda Blikk för dess förmåga att koppla samman viktiga funktioner i ett sammanhängande flöde.

Blikk erbjuder integrationer med ledande ekonomisystem, vilket gör det möjligt att hantera allt från kundkontakt till projektuppföljning. Idag genereras 90 procent av affärerna direkt i systemet, vilket effektiviserar processen för både kunder och personal.

När en offert blir godkänd skapas ett projekt snabbt och enkelt. ”När en offert accepteras skapas det snabbt och smidigt upp ett projekt som personalen tidrapporterar mot,” säger han.

Systemet används även för ledighetsansökningar, avtal och reklamationer. ”Övergripande rutiner och allmänna FAQ lägger vi upp på startsidan i Blikk, som fungerar som ett intranät,” påpekar han.

Bytet till Blikk har medfört konkreta förbättringar. ”Sedan vi började med Blikk lägger vi mycket mindre tid på att ”krångla” med administration och vi har blivit bättre på att skriva avtal med våra kunder,” avslutar hon.

Genom att digitalisera processerna har Finntorpet Bygg upplevt en ökning i professionalism och effektivitet, vilket gynnar både dem och deras kunder. Vill du också uppleva dessa fördelar? Prova Blikk gratis i 14 dagar.